職種について知る
販売職
エンドユーザーである消費者と対面し、商品を直接販売する仕事です。商品の知識を把握し、消費者に説明することが求められます。
目に見える商品を販売するだけではなく、保険などのサービスを扱うパターンもあります。共通して言えることは、販売職はお客様と直接顔を見ながら仕事をしますので、言葉の使い方や第一印象の良さ、笑顔がポイントになる仕事ともいえます。
販売職の例
- 食品販売
- 総菜やスイーツ、ドリンク、軽食など、完成・半完成した食品を顧客に提供する仕事です。商品の補充、包装、陳列、盛り付け、清掃などの業務に加えて接客や販売、会計といった業務も担当する場合があります。
- キャンペーン・デモ販売
- 百貨店や量販店など小売店の店頭で行われるイベント・キャンペーンなどで、お客様に商品の説明をしたり、商品の魅力をお伝えしたりして実売に結びつける仕事です。記念グッズやサンプルなどを配布することもあります。
- レジカウンター
- 顧客が購入したい商品を機械で読み取り、合計金額を知らせてお金の受け渡しをするのが基本的な仕事です。時には重い荷物を顧客の代わりに運んだり、傷んでいる商品や賞味期限の切れた商品を取り替えたりするような業務もあります。
- インテリア・雑貨・文房具販売
- 主に普段使用する生活用品からインテリア・雑貨などを販売します。顧客の生活空間に、潤いや楽しみを創出するお手伝いができる仕事です。
- コンビニ
- 基本はレジと接客ですが、商品の陳列・補充、入荷商品のチェック、店内清掃などをはじめ、公共料金の収納代行、各種チケットの予約・発券、通販や宅配便の取り扱いなど総合的なサービスを提供する仕事です。
- 家電量販店
- 家電量販店での接客・販売のお仕事です。家電製品、パソコン、携帯電話、おもちゃ、TVゲーム等を販売したり、有線テレビや情報コンテンツサービスなどのサービス内容をお客様に紹介します。また、取扱商品のレジ・品出し等も行います。
- 携帯ショップ・携帯販売
- 携帯電話の専売店、量販店、併売店での接客・販売のお仕事です。スマホなどの新規契約手続き、機種変更の対応、携帯料金支払いの対応、故障などの相談受付、PCでのデータ入力、POP作成など、携帯ショップの業務全般を対応します。
- ホームセンター
- ホームセンターやカー用品店での接客・販売のお仕事です。取り扱い商品の陳列、季節商品・チラシ商品売り場の作成や商品の発注、商品補充などを行います。また、レジやサービスカウンター業務もあり、お客様対応、商品会計(自動釣銭機を使用)等の対応もあります。
こんな人にオススメ
コミュニケーション能力が高い
たくさんの人と接することになるので、人と話すことはもちろん、人の話を聞くことが好きな人におすすめです。
お客様の要望に応える提案力がある
人の話をしっかりと聞いた上で、心の奥にある思いやニーズをすくい取ることが得意な人におすすめです。
ディスプレー力がある
整理整頓が得意で、部屋の掃除や装飾などが好きな人におすすめです。